前台经理泼水致客户滑倒类风湿性关节炎,被体

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漫画作者:王海 楚天尚漫出品 监制:王唯翀

原标题:深圳一小学生疑因上课犯错误 被体育老师“推”成骨折

荆楚网讯近日,武汉市民张女士在荆楚网东湖社区发帖称,自己到秀玉红茶坊南湖店进餐时,服务员打闹中将水泼到地上致其骨折,至今仍留下很严重后遗症,在支付了2000元左右的医药费后,该餐厅拒绝支付进一步的理疗或手术费用。

图片 3小张同学受伤的手臂图片 4双方协议

张女士告诉荆楚网记者,2012年11月5日,她和朋友在秀玉红茶坊南湖店用餐时,服务员打闹时将客人喝剩下的水泼在走道中间,由于没注意,她在行走时摔倒。一个多小时后到店的齐姓店长在和店员商量后,陪同张女士到一家民办医院蓝湖医院,拍片后医生说骨头有点问题,开了外用药后,建议回家休息,随时复查。当天下午,张女士实在感觉疼痛难忍,于是来到广州军区总医院就诊,医生确诊伤情为尺骨茎突骨折。她解释道:“就是手腕突出的那个骨头掉了一个碎片下来,此类骨折不同于一般的大骨头骨折,不能通过钢钉固定,掉下来的骨头碎片很难愈合,也不能自行吸收。”

近日,市民张先生向记者报料称,自己的小孩在新木小学遭遇体育老师推搡,造成右手骨折。据了解,该男生为小学一年级,体育老师对其确有拉扯动作,导致男孩摔倒骨折。

张女士介绍,自己联系秀玉红茶坊南湖店当班的齐姓店长,对方告诉她,除汉口161医院的的确诊结果外,他们不认同其他医院的结果。于是张女士在齐店长的陪同下,来到161医院就医,结果“再次确认是尺骨茎突骨折”。

“体育老师过来纠正动作,还推了一下”

2012年12月6日,张女士拆除石膏,医生告知断裂的骨片已经不可能长好,今后右手手腕会持续疼痛,尤其是阴雨天气会加剧,建议她定期理疗,减缓疼痛。如果疼得厉害,可以考虑手术,取出骨片,但临床效果并不理想。“秀玉除了支付了刚开始的2000元医药费之外,之后的理疗费用甚至手术费用拒绝支付,拒不协商赔偿事宜。”张女士说。

张先生的小孩在深圳龙岗区新木小学读一年级,据他回忆,10月10日那天,儿子像往常一样回到家里,但是右手手臂却肿了。询问缘故后得知,是当 天体 育课做操时,儿子由于动作不规范,“左右方向、转圈之类的动作不对吧”,体育老师过来纠正动作,“还推了一下”,结果把儿子推倒在地,右手摔伤。

1月17日,记者终于电话联系到秀玉红茶坊南湖店的齐姓店长。齐店长强调:“服务员不是打闹时泼的水,是为了拖地才泼的水。”对于“张女士摔倒是否是餐厅的责任?”这个问题,齐店长在电话中强调:“我们承认有责任,我们前期也已经支付2000多元医药费了。我们也没说不赔偿啊。”

张先生称,学校老师先带儿子在深圳市第三医院检查,结果是软组织损伤,“当时觉得问题还不大”。但过了几天,儿子的右手仍然没有消肿,又带他去深圳市儿童医院检查,结果发现: 儿子右侧尺骨鹰嘴骨折、右侧肱骨踝上骨折。“21号刚换了石膏。”

但张女士向荆楚网记者提供了一份录音带。她告诉记者,这是1月5日她和秀玉几位负责人在武汉市工商局12315调解时,自己在对方知情的情况下录下来的。

就此,张先生找到学校,要求校方回应、处理此事。最终校方表示承担医药费,并向张先生的小孩致歉。“我小孩还说过以后想学武术,也不知道会不会有影响。”

“拖地时泼的水,看到了还走上去,这是你自己的责任。”“你们说的9万元的赔偿金额我们不能接受,我认为2000元的赔偿就够了,这2000元是对您的精神补偿。”记者在录音中听到,秀玉方坚持只赔偿2000元,张女士坚持认为她的骨折没有完全治好,进一步的治疗费用必须赔偿。录音最后片段显示,秀玉方面负责人先提出了终止调解,张女士表示同意。另外,秀玉方负责人称,张女士如果坚持要求9万元的赔偿金额,可以走司法途径。

校方:开除老师 积极赔偿

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”同时,第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

新木小学处理此事的负责人李主任介绍,事情发生在10月10号下午14:30左右,张先生儿子的班级在上体育课。当时,小张同学没有和大家一起排队,而是跟同学打闹,体育老师便过去拉他回来,造成小张同学摔倒在地、手臂受伤。

记者就此事咨询了武汉市工商局12315维权热线的工作人员。“工商部门只能出面协调,赔偿与否,赔偿多少,工商部门对商家没有强制约束力。”工商人员解释称:“如果商家坚持拒绝赔付,消费者只能通过法律途径才可以获得赔偿了。”

“班主任第一时间就带着孩子去了第三医院。”李主任表示,小张同学由班主任陪同,拍了X光片,诊断结果是软组织受伤。

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李主任表示,过了几天后,张先生再次前来与学校沟通,并出示了在深圳市儿童医院的最新诊断结果:右侧尺骨鹰嘴骨折、右侧肱骨踝上骨折。经过协商,1双方签订了赔偿协议:新木小学赔付张先生2万元的精神损失费、营养费、误工费等费用,而医疗费用不包含在这2万元內。

图为摔倒走道,红色标记处为泼水地点

李主任说,目前学校已经把该体育老师开除。另外,学校也开会批评了这一行为,并让老师们引以为戒。(记者 邵枫)

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图为张女士打了石膏的手

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