踏查护热堵,楼上楼下无人住

东北网齐齐哈尔11月8日电 稽查员:踏查护热堵“跑漏”

8日,市民胡女士打来本报热线电话反映,她居住在二道区高格兰湾小区9栋410室,冬季一到供暖期,室温一直不达标,客厅有时稍好些能达到16℃,北边的卧室只有13℃。

“这两年,我们可没少掐水嘴子,给集团挽回损失好几万了!”安居供热站一位老师傅自信地说。

冬季室温低 靠“小太阳”取暖

11月6日,记者穿上了印有阳光集团字样的橘红色工作服,在安全保卫部当了一天的编外稽查队员。

胡女士表示,她家的房子将近100平方米,采暖费交了2000多元,可供暖温度实在不行。如果外面天气好,室温能达到16℃,如果降温,室温只有13℃。她在屋里要穿棉袄,在屋里点着“小太阳”取暖,既费电又不安全。与胡女士情况相同的还有她家对门的邻居。

稽查队员主要职责是查处窃热、窃水、私接乱接供热设施等违章行为,这职务听起来挺神气,实际上辛苦着呢!

胡女士说:“我向热力公司反映此情况,热力公司说我家楼上和楼下没住人,不是供暖不好,温度是被其他没有供暖的房间夺走了。我对这种解释不能理解,既然一分不差地交了采暖费,我就应该享受到应有的室内温度,所以我和热力公司协商,看能不能把5楼的供暖阀门打开,缓解室内温度,但热力公司不同意,不知这事该咋办?”

下午3时,记者同几名稽查人员,来到了所管辖供热区,对这里的门市房,特别是理发、旅店、饭店、洗衣店等用水量比较大的门市房例行检查。检查刚一开始,便遇到了阻力,一家洗衣店的老板,很不理解:“我又没窃热,检查什么?”

8日下午,记者来到胡女士所在小区,胡女士家的楼下1层至3层是门市房。门市房的负责人告诉记者,因门市房营业需要,1层和2层有供暖,3层没有供暖。

有经验的稽查队员连忙解释道:“我们是例行检查,同时也是保护你们用户的利益,顺便检查一下你家暖气有没有漏水的地方!”老板一听笑了,还主动帮着把暖气罩摘下来,让稽查队员检查。

热力公司:两个原因导致温度低

“嚯儿!”这暖气片可能已经几年没有清洗了,厚厚的黑灰,蜘蛛在此悠闲安家。虽然暖气罩摘了下来,但只露出了暖气的下半部分,无法看到暖气的上半部分,稽查队员弯下腰,伸手往里面摸。记者也照葫芦画瓢,摸了一下,这片暖气上还真就没有安装窃热设施。不过,一手的黑灰是在所难免的了。出了洗衣店,稽查队员告诉记者:“检查时经常会遇到老百姓不理解的时候,每次都要解释半天,检查门市房时,很多暖气都是挂了灰的,时间长了也就习惯了。”

9日上午,记者联系了大唐热力公司的工作人员。该工作人员说,已经接到胡女士反映家里暖气不热的情况,两个月前,他到胡女士家测温并对供暖设施进行检测均未发现问题,测温专员在胡女士家客厅测温,温度为22℃,室温已经达标。如果胡女士对测温结果不认可,热力公司可以再派测温专员重新测温。工作人员说,经过现场勘察,导致胡女士家的供暖温度低有两个原因,一是楼上、楼下没有人居住,没有供暖;二是客厅的地砖水泥铺得偏厚,其他几个卧室的地板散热不够好。就供暖方面说,热力公司给每户居民家都进行正常供热,热力公司“原封不动”地把温度送到住户家,输送的供暖温度是没有问题的。

yzc88亚州城官网,查了一圈,50多家,虽然没有查到些什么,但记者还是有收获的,学会了如何向百姓解释稽查队员工作,争取得到百姓的配合。

楼上楼下没供暖 导致室温偏低

记者将该情况反映给长春市公用局供热办的工作人员,他说,楼上楼下没有供暖是导致温度低的主因。尽管胡女士家存在这些导致温度下降的直接原因,他们仍会与大唐热力公司方面取得联系,让维修人员到胡女士家实地检查供暖情况,对相关供暖管道、过滤网等进行检测,发现问题及时解决。 长春晚报记者 李瑶

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